Versand
Versandbedingungen
Liefergebiete
Wir liefern nach Deutschland, Österreich, Belgien und in die Niederlande. In andere Länder versenden wir derzeit nicht. Eine Selbstabholung ist nicht möglich.
Versandkosten innerhalb Deutschlands
Alle angegebenen Produktpreise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Hinzu kommen die folgenden Versandkosten:
- Bestellwert bis 11,99 €: 4,00 €
- Bestellwert von 12,00 € bis 50,99 €: 10,00 €
- Bestellwert von 51,00 € bis 99,99 €: 6,00 €
- Bestellwert ab 100,00 €: versandkostenfrei
Für reine Print-Sendungen bis 1 kg berechnen wir pauschal 4,00 €. Für Sendungen ab 20 kg berechnen wir pauschal 10,00 €. Welche Versandart für deine Bestellung gilt, wird dir im Bestellvorgang vor Abgabe deiner Bestellung angezeigt.
Versandkosten nach Österreich, Belgien und in die Niederlande
- Bestellwert bis 99,99 €: 18,00 €
- Bestellwert ab 100,00 €: 15,00 €
Bei Lieferungen ins Ausland fallen keine zusätzlichen Zölle an, da es sich um Lieferungen innerhalb der Europäischen Union handelt.
Lieferzeit
Sofern beim jeweiligen Artikel nichts anderes angegeben ist, beträgt die Lieferzeit 3 bis 10 Werktage. Die Frist beginnt bei Zahlung per Vorkasse am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut, bei allen anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss.
Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Samstag, Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag.
Teillieferungen
Wenn deine Bestellung mehrere Artikel mit unterschiedlicher Verfügbarkeit enthält, liefern wir in einer Sendung, sofern nichts anderes vereinbart ist. Maßgeblich für die Lieferzeit ist dann der Artikel mit der längsten Lieferzeit. Sollten wir ausnahmsweise in Teilsendungen liefern, entstehen dir dadurch keine zusätzlichen Versandkosten.
Verzögerungen
Sollte sich die Lieferung wider Erwarten verzögern, informieren wir dich unverzüglich. Deine gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt.
Beschädigte Sendungen
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, melde solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nimm bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für deine gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere deine Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.
Fragen zum Versand
Bei Fragen erreichst du uns unter shop@studio-komplementaer.de.